man muss Menschen mögen, um sie zu führen

zu hören

“ich bin okay, du bist okay”

sachlicher, professioneller und wertschätzender Umgang auf allen Ebenen und mit allen Beteiligten/Stakeholdern

klare, eindeutige Sprache

positiv bleiben bei allen aktuellen Schwierigkeiten

menschlich bleiben und den Humor nicht verlieren

teamorientiert - keiner hat allein alle Antworten und Lösungen für jedes Problem